Instituția publică „Agenția de Guvernare Electronică” anunță concurs de angajare pentru suplinirea postului vacant de Manager produs în tehnologia informației.
I. Context general:
Agenția de Guvernare Electronică (AGE) este instituția publică responsabilă de digitalizarea serviciilor statului și de dezvoltarea platformelor guvernamentale care simplifică interacțiunea dintre cetățeni, mediul de afaceri și administrația publică. Misiunea AGE este de a construi cel mai prietenos stat digital – un stat care răspunde rapid, sigur și eficient nevoilor societății moderne.
Managerul de produs în domeniul tehnologiei informației contribuie la dezvoltarea și managementul ciclului de viață al produselor digitale guvernamentale, asigurându-se că acestea răspund nevoilor utilizatorilor, respectă standardele tehnice și contribuie la obiectivele strategice ale transformării digitale a administrației publice.
II. Scopul general al funcției:
Managerul de produs are rolul de a coordona planificarea, dezvoltarea, implementarea și îmbunătățirea continuă a platformelor și serviciilor digitale gestionate de AGE. Scopul funcției este de a asigura relevanța, utilitatea și sustenabilitatea produselor digitale, printr-o abordare orientată spre utilizator, eficiență operațională și inovație tehnologică.
III. Responsabilitățile de bază ale funcției:
- Planificare și strategie de produs
- Coordonează dezvoltarea și implementarea planurilor de produs în concordanță cu strategia instituțională a AGE;
- Analizează nevoile pieței și ale utilizatorilor finali pentru definirea viziunii și obiectivelor de produs;
- Prioritizează inițiativele de dezvoltare în funcție de impact, fezabilitate și valoare publică;
- Elaborează și menține foaia de parcurs („product roadmap”) pentru produsele gestionate.
- Analiză și design funcțional
- Participă la definirea cerințelor funcționale și tehnice în colaborare cu echipele de analiză, design și dezvoltare;
- Contribuie la modelarea proceselor de business și identificarea oportunităților de digitalizare;
- Asigură alinierea cerințelor de produs la standardele de interoperabilitate, securitate și accesibilitate digitală;
- Elaborează documentația necesară pentru dezvoltarea, testarea și implementarea produsului.
- Coordonarea ciclului de viață al produsului
- Gestionează etapele de dezvoltare, testare, lansare și mentenanță ale produselor digitale;
- Monitorizează performanța produselor utilizând indicatori cheie (KPI) precum adopție, satisfacția utilizatorului, stabilitate și eficiență;
- Coordonează colaborarea între echipele tehnice, de design, comunicare și suport;
- Prioritizează cerințele și îmbunătățirile în funcție de feedbackul utilizatorilor și obiectivele instituționale.
- Comunicare și management interinstituțional
- Reprezintă produsul în fața părților interesate interne și externe (instituții guvernamentale, parteneri, dezvoltatori);
- Facilitează comunicarea eficientă între echipele de proiect, management și beneficiari;
- Asigură raportarea periodică privind stadiul produsului, riscurile și rezultatele obținute;
- Colaborează cu Direcțiile și Serviciile AGE pentru asigurarea integrării produselor în ecosistemul guvernamental digital.
- Îmbunătățire continuă și inovare
- Monitorizează evoluțiile tehnologice și propune soluții inovatoare pentru optimizarea produselor;
- Coordonează activitățile de testare cu utilizatorii și colectarea feedbackului;
- Asigură documentarea lecțiilor învățate și propune acțiuni de îmbunătățire a proceselor interne;
- Promovează cultura orientată spre utilizator și eficiență digitală în cadrul echipei.
IV. Cerințe față de candidat:
1. Studii și experiență
- Studii superioare în domeniul tehnologiei informației, managementului proiectelor, științelor economice sau domenii conexe;
- Experiență de minimum 3 ani în management de produs, analiză de business sau proiecte IT complexe;
- Experiență în proiecte de transformare digitală, platforme guvernamentale sau servicii electronice constituie un avantaj.
2. Competențe profesionale
- Cunoștințe solide privind ciclul de viață al produselor IT și metodologiile Agile (Scrum, Kanban, PM²);
- Capacitate de a defini viziunea de produs și de a traduce cerințele utilizatorilor în specificații tehnice;
- Cunoștințe privind interoperabilitatea, arhitecturile de microservicii, API-uri și standarde de securitate;
- Abilități de coordonare a echipelor multidisciplinare și gestionare eficientă a resurselor;
- Experiență în utilizarea instrumentelor de management al produselor (ex: Jira, Azure DevOps, Trello).
3. Competențe personale
- Gândire strategică și orientare spre rezultate;
- Abilități excelente de comunicare și prezentare;
- Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor complexe;
- Spirit de echipă și adaptabilitate la schimbare;
- Integritate profesională și orientare spre inovație.
V. Dosarul de concurs:
- Scrisoare de intenție în care candidatul va explica interesul față de funcție și contribuția profesională care poate fi adusă la suplinirea postului vacant (maxim 2 pagini);
- Curriculum Vitae conform modelului EUROPASS, care va include obligatoriu următoarea declarație: „Datele înscrise în CV sunt veridice, accept verificarea acestora”.
VI. Termenul și modul de depunere a dosarului:
Dosarul urmează a fi depus până la data de 21 noiembrie 2025, ora 17:00, la adresa de email hr@egov.md.
Tot la această adresă pot fi transmise și mesaje de clarificare cu referință la concursul de angajare.